Grundfos Servis Ortakları ilk denetim sertifikalarını başarıyla aldı

27/12/2017

aasp

Grundfos Servis Ortakları ilk denetim sertifikalarını başarıyla aldı

Grundfos, orijinalliğiyle dikkat çeken Denetlenmiş Yetkili Servis Ortaklığı (AASP) programını farklı ülkelerde uygulamaya devam ediyor. Grundfos’un Umman, Dubai ve Bahreyn’deki üç önemli bayisi, program kapsamında ilk defa bağımsız dış denetçilerce gerçekleştirilen denetimin tüm zorlu aşamalarını geçerek sertifika almaya hak kazandı.

Oman Pumps, M.A.H.Y. Khoory ve Areej Trading Est. bayileri, programın başladığı Mart ayından bu yana Orta Doğu AASP’yi dikkatle uyguladılar ve “serviste mükemmeliyet” yaklaşımını benimseyip performanslarını yükseltmek için Grundfos Körfez bölgesiyle doğrudan çalışmalar yürüttüler.

AASP programı, Orta Doğu’daki tüm müşterilerimize aynı yüksek standartta satış ve satış sonrası hizmet sunmak amacıyla tasarlandı ve ekip özellikle şu beş temel alan üzerine eğildi: Tesisler ve Çalışanlar, Markalaşma ve İletişim, Çevresel Değerlendirme, Sağlık ve Güvenlikte ISO Belgelendirmesi. Sonrasında bağımsız bir dış denetçi organizasyon tarafından üç şirket de denetlendi. Birkaç hafta süren denetim Grundfos Servis Standartları’nda belirtilen kriterlerin karşılanıp karşılanmadığını ölçtü. Grundfos bayileri denetimi yüksek puanlarla tamamladı.

AASP programına dâhil olan Servis Ortakları birçok açıdan avantaj elde ediyor. Servis teknisyenlerinin işlerinde uzmanlık ve yeterliliklerini sürekli takip etmek, işletmenin örgütsel yapısını iyileştirmek ve Sağlık, Güvenlik ve Çevre gibi önemli konulardaki yasal değişiklikleri ya da standartları izleyip uygulamak bu avantajlar arasında yer alıyor. 

Geçtiğimiz Mart ayında başlayan programa on sekiz Grundfos Servis Ortağı katılmıştı. Ülkemizin de yer aldığı bu katılımcılar AASP sertifikalandırma sürecini adım adım tamamlıyor. 2018’de bir dizi denetime girmeye hazırlanıyorlar.

Grundfos Orta Doğu ve Türkiye Bölgeleri Direktörü Henning Sandager Andersen denetimlerden sonra şu açıklamayı yaptı: “Oman Pumps, M.A.H.Y Khoory ve Areej Trading Est. bayilerini başarılarından dolayı kutluyoruz. Kendileri AASP servis standartlarını yerine getirerek sertifikayı almaya hak kazanan ilk bayiler oldu. Bu başarı serviste mükemmeliyet anlayışımızı devam ettirmek için önemli bir dönüm noktası. Grundfos Körfez Bölgesi program kapsamındaki ülkelerle yakından çalışmaya devam edecektir.”